Coordinateur Drive H/F - 74

Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients.Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement digital, rejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « commerce autrement » et sur des valeurs humaines fortes ? Rejoignez-nous et devenez le prochain coordinateur e-commerce H/F de notre magasin U.

En collaboration avec le manager, vous pilotez l'activité quotidienne du Drive.
Vous veillez à un niveau de satisfaction client optimal. Pour cela, vous êtes garant de la qualité des livraisons. Vous participez aux commandes quotidiennes.
Vous planifiez l'activité hebdomadaire en anticipant et en adaptant les ressources et les moyens à mettre en oeuvre. Vous vous assurez de la conformité des procédures.
Vous réalisez des préparations anticipées pour préparer les moments de forte affluence. Vous apportez des solutions aux clients en cas de litige et garantissez un accueil de qualité.