Les missions du poste

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesPour l'un de nos clients, acteur incontournable du secteur de l'amélioration de l'habitat et du bricolage, nous recherchons un(e) Hôte(sse) Service Client.
- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Assurer l'encaissement et le traitement des retours ou échanges.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Garantir une expérience client de qualité tout au long du parcours en magasin.
- Excellent sens du service et de la relation client.
- Aisance relationnelle et bonne présentation.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Disponible pour travailler le samedi.
- Repos le dimanche ainsi qu'un autre jour dans la semaine.

Poste à pourvoir rapidement.
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Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Relation client
  • Encaissement
  • Fidélisation
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