Gestionnaire ADV H/F - DLSI France

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises. A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire. Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant ADV (h/f)Vous assurez le traitement administratif des commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison des clients. Vous assurez l'interface avec le service commercial, la production et la logistique. A ce titre, vous avez pour principales missions :- Répondre aux demandes des clients en fournissant un service client de qualité- Editer les bons de livraisons des clients- Vérifier et saisir les commandes dans l'ERP - Analyser les retards de livraison et en informer les clients- Contrôler les factures- Assurer le suivi du respect des délais avec le service logistique - Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs

- Formation minimum Bac +2 avec expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire, obligatoirement acquise dans un environnement industriel- Maitrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral- Maitrise parfaite des outils informatiques- Dynamisme, sens de l'organisation, aisance relationnelle, rigueur, autonomie et pro-activité sont vos meilleurs atouts pour réussir dans ce nouveau challenge.- Poste 39h/semaine

• Sens du relationnel
• Anglais
• Dynamisme
• Autonomie
• Pro-activité
• Respect des délais
• Facturation
• CRM
• Sens de l’organisation