Les missions du poste


Le centre aqualudique Aquariaz, géré par l'office du tourisme d'Avoriaz, recherche un(e) agent(e) d'accueil dynamique et organisé(e) pour rejoindre son équipe.

Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être tout au long de leur visite. (23H/semaine)
- Assurer la gestion des transactions financières et le parfait équilibre de la caisse.
- Garantir la propreté des lieux, en entretenant régulièrement les surfaces et en assurant le respect des normes d'hygiène. (6H /semaine)
- Contribuer à maintenir une atmosphère agréable et professionnelle dans l'environnement de travail.

Compétences requises :
- Bac +2 Tourisme ou langues étrangères
- Expérience préalable dans un poste d'accueil ou similaire serait un réel atout.
- Excellentes compétences en communication, avec une capacité à interagir avec différents types de clients en français et en anglais.
- Sens de l'organisation développé et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Souci du détail et forte orientation client.
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
- Excellente présentation personnelle et soin de l'apparence.
- PSE 1 serait un bel avantage pour le centre. (Premiers secours en équipe)

Modalités :
- Type de contrat : CDD du jeudi 10 décembre 2026 au vendredi 16 avril 2027
- Lieu de travail : AQUARIAZ
- Horaires flexibles : travail le dimanche et jours fériés.
- Avantages supplémentaires : Tickets restaurant, logement seul sur la station, forfait ski Avoriaz

Si vous êtes une personne organisée, méticuleuse et soucieuse de satisfaire les clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Note : Le genre masculin est utilisé dans cette annonce uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux candidats de tous les genres.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Anglais
  • Gestion de transactions
  • Français
  • Normes d'hygiène
  • Sens de l’organisation
  • Empathie
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