Agent Transport à la Demande H/F - CCAS Cluses

Pour son service « ACTIONS GERONTOLOGIQUES » CDD de 3 mois - Temps complet

MISSIONS :
L'agent prend en charge les déplacements de courtes distances des personnes âgées et/ou à mobilité réduite dans le cadre du service de Transport à la demande en véhiculant les bénéficiaires jusqu'à leur lieu de rendez-vous avec une approche humaine, bienveillante et attentive.

Activités liées au service de Transport à la demande :
- Conduit les véhicules (minibus PMR notamment) dédiés aux transports du domicile des bénéficiaires jusqu'à leur destination et assure ainsi des parcours réguliers ou spécifiques en fonction des demandes des personnes (courses, RDV médicaux.) ;
- Assiste les personnes pour monter et descendre du véhicule
- Fait remonter à sa hiérarchie les informations : suivi des bénéficiaires, situations sensibles, validation des demandes spécifiques,
- S'assure de la satisfaction des bénéficiaires,
- Fait remonter les éléments de suivi de gestion, participe aux réunions de service,
- Assure l'entretien du véhicule de service en lien avec le Centre Technique Municipal et assure régulièrement le nettoyage complet des véhicules.

Actions gérontologiques
- Aide l'équipe pour la préparation des opérations de fin d'année.

PROFIL :
- Connaître le public âgé et les pathologies liées,
- Bonnes connaissances des outils informatiques notamment Excel,
- Connaissance des gestes et procédures d'urgence, exigence en matière d'hygiène et sécurité,
- Avoir le sens de l'observation et savoir faire remonter les éventuelles difficultés,
- Capacités relationnelles et goût pour le travail en équipe,
- Respect de la personne, patience et maîtrise de soi, écoute et empathie,
- Autonomie et sens de l'organisation,
- Discrétion professionnelle,
- Permis de conduire.

CARACTERISTIQUES DU POSTE
- Poste à temps complet, à pourvoir rapidement en remplacement de l'agent titulaire,
- Conditions statutaires + régime indemnitaire

Envoi CV + lettre de motivation avant le 27 novembre 2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Mécanique automobile
• Travail en équipe
• Norme QHSE
• Autonomie
• Excel
• Sens de l'organisation
• Empathie
• Entretien de véhicules
• Patience
• Procédures d'urgence